Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este Industry Transilvan SRL, cu sediul în Str. Tătarului 156-158, Gheorgheni, cod unic de înregistrare RO529690, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J19/615/1991, e-mail comenzi@transilvan.ro, telefon 0748 883 580 (denumit în continuare „Operatorul”).

Respectăm dreptul la viață privată și prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.

 

2. Ce date prelucrăm

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și de facturare.
  • Date privind comenzile: produsele comandate, valoarea comenzii, istoricul comenzilor.
  • Date de facturare: datele necesare emiterii facturii, inclusiv, pentru persoane juridice, denumirea și codul fiscal.
  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, date colectate prin cookie-uri (vezi Politica de cookie-uri).

 

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

  • Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – procesarea și livrarea comenzilor, gestionarea plăților și a returnărilor.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) – emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile, conform legislației fiscale.
  • Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor și securitatea Site-ului.
  • Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – transmiterea de comunicări de marketing (newsletter) și utilizarea cookie-urilor neesențiale, acolo unde este cazul.

 

4. Perioada de stocare

Datele asociate comenzilor și facturilor se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă (în general 10 ani). Datele prelucrate în baza consimțământului se păstrează până la retragerea acestuia. Datele de cont sunt păstrate cât timp contul este activ.

 

5. Destinatarii datelor

Putem dezvălui datele către categorii de destinatari precum: firme de curierat pentru livrarea comenzilor, procesatori de plăți, furnizori de servicii de contabilitate și IT, precum și autorități publice, atunci când legea o impune. Acești parteneri prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre și cu garanții adecvate de securitate.

 

6. Transferul în afara UE/SEE

În cazul în care unele date sunt transferate în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează numai cu garanții adecvate, în conformitate cu prevederile GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

 

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată;
  • dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail comenzi@transilvan.ro.

 

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

 

9. Actualizări

Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site.